隐私政策

1. 关于本隐私政策 

1.1. 本文件为 Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1‎, 2502 Biel/Bienne‎‎, 瑞士‎‎, (“Swatch”, “我司”,“我们”或“我方”)的隐私政策声明(“声明”)。就本声明而言,Swatch是信息控制人。

1.2. 本声明连同我们的使用条款 ,对我们如何处理由于您使用本网站 并与本网站互动或由于您与我们管理的任何其他在线平台互动(包括我们的社交媒体和应用程序)(统称为“网站”)而获得的任何个人信息作出了基本规定。对于我们使用cookies、pixel和社交媒体插件的相关信息,请参阅我们有关Cookies、Pixel和社交媒体插件的声明

1.3. 如我们对本声明作出任何修改,我们会在本网站中予以公布,或通过邮件方式通知您。

1.4. 本声明当前的实施日期为03/03/2026。

2. 我们向您收集哪些个人信息?

2.1. 我们收集您向我们提供的个人信息的方式包括:填写联系表、注册账户、使用互动功能、订阅服务、参与营销活动、订购产品或服务、请求信息及/或材料或参与调研。此类个人信息可能包括:
2.1.1. 联系方式(例如,姓名、邮政地址、电子邮件、手机或其它电话号码等);
2.1.2. 购买和交易信息;
2.1.3. 付款信息(例如,支付卡号码、到期日期、授权号或安全码、交付地址以及帐单地址等);
2.1.4. 客户服务信息(例如,客户服务查询、评论和维修历史)
2.1.5. 用户名和密码;
2.1.6. 有关您的个人或职业兴趣、出生日期、婚姻状况、人口统计资料,以及对我们产品的体验和首选联系人的信息;
2.1.7. 图片、评论和您提供的其他内容;
2.1.8. 您提供的希望我们联系的朋友或其他人员的联系方式;以及
2.1.9. 我们可能从我们的第三方服务提供方处获得的信息。

2.2. 我们收集元数据,比如您浏览本网站的详情(例如,流量数据、位置数据、IP地址、浏览器信息、会话数据、偏好、设置、网页博客和其他通讯数据),这些数据在您与本网站互动中由我方进行监控。 

3. 我们处理您个人信息的基础是什么?

3.1. 我们在收集您的个人信息时会明确告知或明示我们处理您个人信息的目的,同时,基于以下原因我们也会需要处理您的个人信息: 

3.1.1. 您已明确给予同意,比如您点击了某个同意框;或
3.1.2. 根据适用法律的要求而收集的数据,比如为了遵守与财务报告相关数据的数据保留要求;或
3.1.3. 为履行合同所必须收集的数据,比如您订购了产品或服务;或
3.1.4. 我们其他合法权益所依赖的数据,包括为了:

  • 收集市场信息、推广产品和服务、与您沟通以及为您定制产品或服务信息;
  • 交付和改进我们的产品或服务;
  • 管理用户、客户、供应商和其他关系,与内部利益相关方分享信息,实施安全程序,以及规划和分配资源和预算;
  • 监控、检测和保护我们的组织机构,包括它的系统、网络、基础设施、计算机、信息、知识产权和其他权利,以防有害安全的入侵、未经授权的访问、未经授权的披露和获取信息、数据和系统漏洞、黑客行为、行业间谍和网络攻击;
  • 保护和制定行业标准;分享可能有负面或有害影响的个人情报或应当关注的事项;遵循行业最佳实践经验;或
  • 遵守行业标准、监管机关要求及防范欺诈和反洗钱相关的其他要求。

4. 我们处理您的个人信息的目的是什么?

4.1. 我们处理您的个人信息用于以下目的:

4.1.1. 如您填写了联系表,提供了您的姓名、电子邮箱地址、电话号码、喜好等,我们将把您的数据用于回答您的问题,向您发送信息或开展您要求我方实施的任务。
4.1.2. 如您注册了我们的账户,则我们处理开设该账户所需的数据,比如:您的姓名、地址 、电子邮箱地址、密码、头像、第三方帐号数据(例如,您在注册时使用了Facebook帐号)等,以便能够接受您的注册和管理您的帐号。
4.1.3. 如您使用我们的互动功能,我们处理使用这些功能所要求的数据,以便您能使用和管理这些功能,比如您的姓名和电子邮箱地址可能出现在排行中,向您发送您参与的在线游戏的相关更新。
4.1.4. 如您是现有客户,我们可能利用您的个人信息,如您的姓名和邮政地址,向您发送有关我们产品和服务的广告。
4.1.5. 如您订制了我们的服务,如订阅了我们的期刊,且向我们提供了您的电子邮箱和姓名,那么我们将使用该信息向您发送我们的期刊。 
4.1.6. 如您参加了营销推广活动,我们将使用我们要求您提供的信息以允许您参与活动,包括管理您的活动邀请或决定和联系比赛的获胜方等。 
4.1.7. 如您订购了产品、材料或服务,我们需要收集和处理必需的信息来完成您的订单,比如:您的姓名、电话号码、交付地址、信用卡信息、电子邮箱等,用于确认您的订单、处理您的付款、查询信用积分、交付订购的产品或服务以及送货时联系您。
4.1.8. 如您回答我方问卷调查并向我方提供个人信息,例如:名称、年龄、职业等,那么我方将使用该等信息用于分析我们的调查结果并从中得出结论。
4.1.9. 如您同意接收促销时的营销信息,那么我们将使用您的信息向您发送宣传资料和其他通讯;就特别的活动、竞赛、抽奖、项目、产品或服务、调研和市场调查而联系您和管理您的参与;向您提供有关我方产品和服务的广告,根据您的偏好和我方条款的规定定制您在使用本网站、体验我们的营销服务和阅读期刊时的内容(即定向广告)。
4.1.10. 如您在第三方社交网络上与我方互动,那么我们将处理您的信息用于与您在该社交网络上互动(我方与您在第三方社交网络上的互动,须遵守该第三方网络的隐私政策和使用条款)。
4.1.11. 我们处理您的个人信息,也是为了符合和执行适用的法律要求、我方的使用条款要求、相关行业标准要求、相关合同义务和我方政策的要求。

4.2. 我们会在集中化系统上处理您的个人信息,这样可以定制我们向您提供的信息和营销活动,使他们尽可能成为和您最相关、对您最有用的信息,以有力提升您的品牌体验(建立个人标签)。为此,我们可能利用从您与我们互动中或从第三方获取的信息,处理、匹配和补充您的个人信息。比如,如果您告诉了我们您的年龄、收入、爱好或旅行活动,那么我们可能将这些信息镜像到您的购买行为和我们从您那里获得的其他信息中,以向您推荐我们认为最符合您兴趣的产品、邀请或促销活动。 

4.3. 我们处理从您那里收集的元数据,以改进我们网站并分析流量模式和网站使用情况,为了进行定向市场营销,制定和分析统计信息以及人口统计资料,或优化我们的在线展示和营销活动。 

5. 我们将向谁披露和转移您的个人信息?

5.1. 我们可能向以下接收方或属于同一范畴的接收方披露您的个人信息,供其以自身名义并在自身控制下使用该等信息(接收方作为信息控制人)。

5.1.1. 我们的母公司:The Swatch Group Ltd, Seevorstadt 6, 2501 Biel/Bienne, Switzerland (“Swatch Group”);
5.1.2. 我方品牌总部 : Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1‎, 2502 Biel/Bienne‎‎, 瑞士 (“Brand HQ”);
5.1.3. 隶属于斯沃琪集团的我们的关联公司,即我们在收集您的个人信息时已表明我们的品牌已进入相关的国家,这里指的是在这些国家内的斯沃琪集团旗下的关联公司。

5.2. 我们可能向代表我方和/或作为我们的合作伙伴(信息处理人)的如下接收方或属于同一范畴的接收方披露您的个人信息,仅限于履行其职责的目的。他们在处理您的个人信息时亦受到合同的约束,以达到充分的信息保护程度(比如,完成订单、交付包裹、处理信用卡支付、提供客户服务、发送邮政邮件和电子邮件、保存和处理数据、托管网站、删除客户清单中的重复数据、分析数据、提供营销协助、实施客户满意度调查、提供客户定制广告):

5.2.1. Swatch Group;
5.2.2. Brand HQ ;
5.2.3. 我们位于瑞士的数据处理中心;
5.2.4. 我们在斯沃琪集团内的关联方 ;
5.2.5. 我们的第三方服务提供方。

5.3. 在Swatch或其全部资产已实质性被第三方收购时,我们会向收购方披露您的个人信息,在此情况下,由公司持有的其客户相关的个人信息将作为被转让资产的一部分。

5.4. 如为遵守任何法定义务,或为执行或实施我方使用条款和其他协议,或为保护Swatch或Swatch Group的任何成员或我方客户或其他方的权利、财产或安全,我们有责任披露或分享您的个人信息时,我们可能会披露您的个人信息。这包括与其他公司和组织交流数据,以防范欺诈和降低信用风险。

5.5. 我们可能在全球转移您的个人信息,包括向相关监管方被认为未能实施充分程度的信息保护的国家转移,比如有些国家在欧盟委员会或瑞士联合数据保护和信息专员看来未能提供充分程度的信息保护。在此情况下,我们也会确保您的信息得到充分保护,包括让接收方遵守有约束力的合同规定以符合相关监管部门批准的信息保护适用标准,或依赖相关监管部门批准的其他保障措施(如自我认证)。您可联系我们获取一份合同保障措施和其他适当保障措施的明细(详见如下第9条)。 

5.6. 本网站可能包含跳转到或来自我们合作伙伴、广告商和关联方网站的链接。如您点击链接跳转到任何这些网站,请注意其有自身的隐私政策,且我方不接受这些政策的任何责任或义务。在向这些网站提交任何个人信息之前,请检查该等政策。

6. 我们会在多长期限内保留和处理您的个人信息?

我们在以下期限内保留和处理您的个人信息:

  • 直至您撤销我们可以继续处理您个人信息的许可,比如,直至您退订我们的期刊或注销在我方的账户;
  • 直至我们确定您在接洽我们后您的需求已得到满足(例如,订阅产品目录、向我们提出问题、请求信息、向我们预约或预订等),但该期限最长不超过您最后一次联系我们后届满十二(12)个月,除非我们可依赖其他合理理由来延长这个期限,如我们已另行通知您或您已同意我们在更长期限内保留您的个人信息;
  • 如某些信息是与您的购买行为相关或与客户服务交易相关的,则该等信息须保留至交易完成及质保期限届满(如我们为了您的利益而相应顺延了质保期限,则至延长后的质保期限届满),除非我们可依赖其他合理理由来延长这个期限,如我们已另行通知您或您已同意我们在更长期限内保留您的个人信息;
  • 在您仍是我方业务合作伙伴的期间并延长十年,除非我们可依赖其他合理理由来延长这个期限,如我们已另行通知您或您已同意我们在更长期限内保留您的个人信息;
  • 在法律要求我们的期限内(例如,根据财务记账的法定要求或税法要求必须保留信息的期限)。

7. 我们何时需要您的个人信息?

如果您希望与我们订立合同,比如,您订购了某产品或服务,则我们需要获得您的若干个人信息(例如,您的姓名、交付地址、居住地址、支付信息或联系信息)以订立该等合同。如您决定不向我们提供所需信息,我们将无法与您订立该等合同。 

8. 您有什么权利?

8.1. 您有如下权利:

• 向我方提出访问、改正或删除您的个人信息的要求;
• 向我方提出限制处理您个人信息的要求,特别是你有权拒绝我方为直接营销目的而处理您的个人信息;及
• 向我方提出向您或您指定的任何人士或实体提供您的个人信息的电子文档的要求(数据可移植性)。

8.2. 您可在任何时候撤销您曾给予我方为指定目的而处理您个人信息的许可。

8.3. 为行使上述权利,您可按以下告知的方式联系我们。

8.4. 您同时有权向有管辖权的部门投诉。

9. 您如何联系我们?

如您有任何疑问或为了行使您的权利,可按如下方式联系我们:

邮政地址: Swatch Ltd., Nicolas G. Hayek Strasse 1‎, 2502 Biel/Bienne‎‎

电话号码: +41 32 321 21 21

邮箱地址:www.swatch-art-peace-hotel.com/contact

关 于我方欧盟代表或DPO的各自联系详情,请参阅我们的欧盟代表清单 。